接客時のAI声調分析サービス登場。成績上位と下位のオペレーターの“声色・口調・語気の差”を評価

2023.08.30 16:00
Techable.jp

株式会社ピアズの子会社である株式会社Qualiagram(クオリアグラム)は、声色・口調・語気などの「声調」をAIにより分析評価するサービスを新たに開発・提供します。 同サービスを活用することで、コールセンターオペレータ...

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